Sandra Serrano, PDG de VdA Academia et responsable de la formation chez VdA, signe un article d'opinion dans RH Magazine dans lequel elle réfléchit aux défis liés à l'apprentissage et au développement des compétences au sein des organisations.

« Sommes-nous en train de développer les personnes ou simplement de leur fournir davantage d’informations ? », s’interroge Sandra Serrano, en faisant la distinction entre l’accès à l’information et sa transformation effective en savoir et en comportement : « C’est une chose d’avoir accès à l’information. C’en est une autre, très différente, que de la transformer en savoir. Et c’en est une autre encore, plus exigeante, que de transformer ce savoir en comportement. »

Dans un contexte marqué par des flux d’informations continus, Sandra Serrano met en garde : « Nous pouvons être exposés en permanence à des informations sans que celles-ci soient véritablement traitées, comprises ou intégrées. »

En ce sens, elle défend l’idée que la formation doit être évaluée à l’aune du changement qu’elle est capable de produire : « Son efficacité se mesure au comportement qui change après la formation. Et non par le nombre de participants, le nombre d’heures dispensées ou l’évaluation de satisfaction à la fin de la session. »

Ces questions seront également au cœur de la VIIIe Rencontre des Académies d’entreprise, qui se tiendra le 12 novembre à la VdA, sur le thème « Learning Reset – Redéfinir l’apprentissage dans un monde en constante évolution et complexe ».

La rencontre comptera sur la participation de Neuza Pedro (IE-ULisboa), Paula Marques (NOVA SBE), Alexandra Teixeira (Brisa), Cátia Almeida (CTT) et Paulo Reis Silva (Saraiva+Associados), lors d’une table ronde animée par Susana Miranda, directrice des ressources humaines chez VdA.